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在線教育最拉風下的冷思考

2013年,注定是在線教育最拉風的一年,BAT來了,創業公司來了,傳統互聯網企業也闖進來了,一副大象沖進瓷器店的架勢,似乎所有人都對在線教育保持著極度樂觀的自信,與在線教育行程鮮明反差的是傳統培訓,有人開始擔心傳統的線下教育怎么辦?有人悲觀吶喊——傳統培訓已死!從事企業培訓工作的諸多從業者也開始在微博上艾特同行共同探討滲透到培訓領域的各種危機,有人擔心,如果任何一個培訓的領域都可以在網上找到最佳的老師或培訓師,那時候的培訓市場該是什么樣子?線下培訓的價值又將放在何處?

 

筆者認為,伴隨著移動互聯網和智能手機的普及以及新新人類不斷涌入職場,在線學習必將迎來前所未有的火爆發展,但,它并不能完全取代線下學習,因為線下學習有它自有無可取代的優勢,如知識模塊更系統、教學內容相較于在線學習更接企業“地氣”、以及線上學習永遠無法比擬的人-人互動體驗。2014年,無論是培訓機構還是甲方企業的培訓管理人員更應該關注的是線上線下學習的融合。正如新東方俞敏洪所言,未來的培訓,60%在線下,40%在線上。當然,筆者還想加一句,線上線下絕不能完全孤立運轉,思考協同作戰,推動效果落地更值得關注!

 

是的,與線下培訓比,線上培訓也有諸多線下培訓無法企及的優勢,如不受時空限制,價格便宜,海量內容隨意搜索。但,這都不是關鍵所在,真正的所在應該是,讓培訓更有效,讓學習更有效,讓人才成長更便捷快速,讓企業運轉更靈活暢通。

 

所以,圍繞在線教育與傳統學習之爭中,孰寵孰辱不是關鍵、孰多孰少不是重點,孰是大牌更不是重點,誰能做到兩者的和諧融合,誰就是最后的王者。做平臺的不會做內容,做內容的不會做平臺,目前市場上,做在線學習平臺的企業已經很多,但正如所有業內同行所言,內容才是關鍵,沒有好的內容,再好的平臺也留不住粉絲浮躁的心!

 

問鼎自1996年以來,一直專注于人才培養,可以說在內容的沉淀方面比其他平臺公司更有“笨鳥”先飛的潛力。從2013年以來,問鼎也在一直思考轉型,這里通過一個案例向大家分享他們在做平臺與內容融合,線下與線上融合方面的經驗,與各位同行一起分享,不一定是最佳操作模式,但值得同行和企業內部培訓管理人員參考。
 

問鼎云學習平臺,是問鼎資訊有限公司推出的一款移動學習管理平臺。去年11月底,問鼎首次使用自有產品問鼎云學習進行銷售人員的培養。期望通過借助云學習的培訓管理功能,打造銷售人員成長的O2O學習屋。
 

本次培養采用混合式學習模式,線下系統學習、讀書分享與案例研討;線上發布通知、作業收集、總結、測試。 云學習平臺在此次人才培養中主要運用于六個層面:即開班通知、課前學習、碎片學習、學習總結、測驗&調研、知識管理。
 

第一層是“開班通知”:線下的培訓活動會通過云平臺發布到銷售人員的客戶端,無論銷售人員在公司還是在外地出差,都可以在第一時間了解自己要參與的培訓活動,提前安排時間。

 

第二層是“課前學習”:受翻轉課堂的啟發,培訓管理員將線下培訓教材提前傳到云平臺,銷售人員可以先在自己的客戶端查看教材,理解課程內容,提前設定自己的學習目標。

 

第三層是“碎片化學習”:除了線下的系統培訓外,我們會通過云學習篩選基于銷售崗位匹配的移動學習課程內容,如《客戶信息采集與利用》《客戶關系建立》等,這些課程全是3分鐘課件,銷售人員可以在自己的空暇時間學習,從中汲取知識營養。

 

第四層是“學習總結”:在線下的學習中,除了組織專題培訓外,銷售人員定期還會參與讀書分享和案例研討,所有的活動我們都要求銷售人員完成總結,并把總結上傳到云學習平臺,一方面可以讓學員在課下的互動后學會總結反思,另一方面也達到了知識的二次分享。

 

第五層是“測驗-調研”:學習效果怎么樣?借助云學習平臺的測驗功能,我們會將每一次的學習測試題發放到云平臺上,并通知所有人在指定的時間內完成測驗,對后臺管理人員來說,收集問卷非常容易,對學員而言,更是一次有趣的學習體驗。
 

第六層:“知識管理”:當所有的培訓數據都存儲于云平臺時,我們會發現,這其實已經達到了知識管理的基本功能,后期我們會繼續梳理學員的總結和反饋,更好地優化我們的培養計劃,為銷售人員推送精準的知識。

 

最后,線上線下學習作為新型的人才培養思路和方式,還需要進一步進行探索和總結。如果有想嘗試這種人才培養方式的企業,可以參加問鼎云學習舉辦的“移動學習免費送“這個活動,活動地址:http://www.wdxuexi.com/huodong/ss/。相信大家會有收獲!


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